سياسة الاستخدام

شروط الخدمة – Terms of Service

 


مرحباً بكم في متجر العطور. باستخدامكم لموقعنا وشراءكم من خلاله، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

 

 

 

1. قبول الشروط

 


باستخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بهذه الشروط، وعلى سياسة الخصوصية، وسياسة الإرجاع والاستبدال.

 

 

 

2. استخدام الموقع

 

 

  • يجب أن يكون المستخدم بالغاً (18+) أو مستخدماً بإشراف ولي الأمر.

  • يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تضر بالموقع أو بعملائه.

  • نحتفظ بحق إلغاء أي طلب إذا اشتبهنا بسلوك احتيالي أو مخالف.

 

 

 

 

3. المنتجات والأسعار

 

 

  • جميع المنتجات المعروضة على الموقع هي منتجات جديدة وغير مُستعملة.

  • الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • عرض العطور أو توفرها قد يتغير حسب المخزون.

  • قد تختلف روائح بعض المنتجات بين دفعة وأخرى بسبب تغيرات التصنيع، وهذا لا يعتبر عيباً.

 

 

 

 

4. الطلبات والدفع

 

 

  • عند إتمام الشراء، يجب إدخال معلومات صحيحة ودقيقة.

  • أي خطأ في العنوان أو رقم الهاتف يؤدي إلى تأخير أو فقدان الشحنة ويكون على مسؤولية الزبون.

  • الدفع يتم عبر الوسائل المتاحة في الموقع (مثل بطاقة الائتمان، BIT، أو طرق أخرى عند توفرها).

 

 

 

 

5. الشحن والتسليم

 

 

  • الشحن داخل إسرائيل فقط.

  • مدة الشحن قد تختلف حسب المنطقة وظروف شركات التوصيل.

  • بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، تصبح المسؤولية على الزبون في حال عدم الرد، أو تأخير الاستلام، أو إرجاع الشحنة بسبب عدم التواجد.

 

 

 

 

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

 


تنطبق سياسة الإرجاع والاستبدال الموضحة في صفحة “سياسة الإرجاع” على جميع الطلبات.

يجب قراءة السياسة قبل تقديم أي طلب إرجاع أو استبدال.

 

 

 

7. الأخطاء في الموقع

 


على الرغم من سعينا لتوفير معلومات دقيقة، قد تظهر أخطاء غير مقصودة في الأسعار أو الوصف.

نحتفظ بحق:

 

  • تصحيح الخطأ،

  • أو إلغاء الطلب،

  • أو التواصل مع الزبون لتعديل الطلب قبل الشحن.

 

 

 

 

8. الملكية الفكرية

 


جميع الصور، النصوص، التصميمات، والشعارات الموجودة في الموقع هي ملك للمتجر أو لمزودي الخدمات.

يمنع استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن خطي مسبق.

 

 

 

9. تحديد المسؤولية

 

 

  • المتجر غير مسؤول عن أي ردود فعل حساسية أو عدم توافق العطر مع التفضيلات الشخصية.

  • المتجر غير مسؤول عن أي خسارة ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو عدم اتباع التعليمات.

  • أقصى مسؤولية للمتجر في أي حالة هي استرجاع قيمة الطلب فقط.

 

 

 

 

10. التعديلات على الشروط

 


قد نقوم بتحديث شروط الخدمة من وقت لآخر.

استخدامكم للموقع بعد أي تحديث يعني موافقتكم على الشروط الجديدة.

 

 

 

11. التواصل

 


للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

 

  • واتساب

  • البريد الإلكتروني